Étant un consommateur, vous faites souvent face à des litiges qui vous opposent à des professionnels. En effet, dans de tels cas, vous devez faire recours à un expert compétent en la matière. Vous vous demandez sans doute quel est cet expert. En vérité, il s’agit du médiateur de la consommation. N’ayant pas assez d'informations sur celui-ci, voici dans cet article plus de détails à son sujet.
Généralité sur le médiateur de consommation
Les services d’un médiateur de consommation pouvant être sollicités par les consommateurs, vous devez à tout prix savoir ce qu’est réellement celui-ci. En réalité, étant agréé par la CECMC, c’est un professionnel capable de déclencher un processus de réglementation de litige. Celui-ci intervient généralement lorsqu’il y a un litige entre un professionnel et un consommateur. Toutefois, pour qu’un consommateur puisse faire recours à ce dernier, il doit primordialement, dans un premier temps, suivre quelques étapes. Concernant ces étapes, dans le cas où vous êtes un consommateur, avant de recourir au médiateur, vous devez adresser une lettre au professionnel ayant pour but de régler le litige. C’est en cas de négligence de cette dernière que vous pouvez faire recours à un médiateur de la consommation.
Les différents litiges dans lesquels le médiateur de consommation intervient
Le médiateur de la consommation étant compétent pour résoudre des litiges sans avoir recours à la justice, il y a certains litiges pour lesquels il est spécialisé. Connaître ces différents litiges dans lesquels il est spécialisé, vous sera d’une grande utilité. Ceci étant, vous devez savoir que celui-ci est compétent pour intervenir dans tous les litiges qu’ils soient nationaux ou frontaliers. Ces litiges doivent juste opposer un consommateur et un professionnel pour ce qui est lié à un contrat de vente ou à un service rendu. Cependant, il y a des restrictions qui s’appliquent à des types de litiges. En d’autres termes, celui-ci n’intervient pas dans certains litiges comme celui qui oppose les professionnels entre eux. Il y a aussi la procédure déclenchée par un professionnel contre un consommateur. Outre ceux-ci, le médiateur de consommation n’intervient pas en cas de négociation directement entamée entre un consommateur et un professionnel.
Sur le même sujet
Comment concilier vie professionnelle et maternité ?
À l'heure où la quête d'équilibre entre vie professionnelle et responsabilités familiales est devenue un enjeu majeur de notre société, la maternité se présente comme un défi de taille pour les femmes actives. Comment allier les exigences d'une carrière tout en étant pleinement présente dans le rôle de mère ? La question résonne avec acuité dans les esprits, suscitant à la fois curiosité et appréhension. Cet article se propose de démystifier cette conciliation qui, bien que complexe, n’est pas hors de portée. Il s'agit de trouver une harmonie entre ces deux univers, souvent perçus comme antagonistes, pourtant capables de se nourrir mutuellement. Ce texte offrira des pistes de réflexion et des stratégies concrètes pour naviguer avec grâce sur les vagues de ces deux grandes aventures...
Les subventions gouvernementales disponibles pour l'installation de systèmes de chauffage écoénergétiques en Tunisie
En Tunisie, la transition énergétique vers des solutions plus vertes est devenue une priorité nationale. Face aux enjeux environnementaux et à la hausse constante des prix des énergies traditionnelles, s'équiper en systèmes de chauffage écoénergétiques représente une alternative séduisante. Non seulement ces technologies permettent de réduire l'empreinte carbone des ménages, mais elles offrent également des avantages économiques à long terme. Pour encourager cette transformation, le gouvernement tunisien propose diverses subventions visant à alléger le coût de l'installation de ces équipements. Cet article vise à vous guider à travers le paysage des aides financières disponibles, en soulignant leur pertinence et les modalités d'accès. Partons à la découverte des opportunités qui peuvent...
Quelle marque de linge en lin lavé choisir ?
Le lin lavé est de plus en plus prisé par beaucoup de femmes, mais aussi par les hommes. C’est pourquoi il existe plusieurs marques dans ce domaine qui vous propose ce service. Découvrons dans cet article la marque Bed and Philosophy qui est une référence dans ce domaine.
Bed and Philosophy : la marque des lins de qualité
Créée en 2009 par Sonia Provost, la marque Bed and Philosophy vous propose des linges de maison et les différents coussins en lin changeant pour votre plaisir. Pour vos décors intérieurs, vous trouverez des peignoirs à capuche, de tendres coussins colorés, aux formats variés qui s’harmoniseront avec vos autres meubles. Vous retrouverez des couleurs vives, tendres et délicates qui vous charmeront. Elle dispose d’une large palette du linge de lit, des canapés lins et...
La friteuse, comment la nettoyer ?
Ustensile servant à la cuisson des aliments à l’aide d’huile, la friteuse est beaucoup sollicitée dans les ménages. Elle est indispensable et reste un équipement très capital. Avec elle, on a plus de difficulté à griller : viande, frites, beignets, etc. Cependant, l’épineuse question est de savoir comment la nettoyer convenablement après usage. C’est ce que nous allons découvrir à travers les lignes de cet article.
L’utilisation de la farine
L’huile est l’élément premier dont on se sert pour utiliser une friteuse. C’est donc une matière grasse qu’on peut faire disparaitre de l’ustensile en utilisant de la farine. Vous pouvez donc déjà lire le site pour mieux cerner la technique. En effet, il suffit d’éparpiller de la farine aux abords ainsi qu’au fond du matériel, afin qu’elle absorbe...
Consultation de voyance : quelles en sont les véritables raisons ?
Aujourd’hui, une personne sur trois consulte au moins une fois par un voyant. C’est dire tout le bien que nous pensons de cette pratique malgré toutes les suspicions qui l’entourent. Cependant, on se demande tout de même pourquoi cette action est devenue si fréquente. Découvrons ici les différentes raisons pour lesquelles nous pouvons consulter un voyant.
S’assurer que tout ira pour le mieux
Lorsque vous êtes en face d’une situation qui est apparemment sans issue, vous ne savez plus trop quoi faire. Pour vous assurer que tout ira pour le mieux, vous pouvez discrètement réaliser une consultation de voyance.
Toutefois, avant de le faire, vous pouvez lire des articles comme ceux disponibles sur Voyance Gratuite Horoscope pour avoir plus d’amples explications à ce sujet.
Ainsi, en prenant...
Service Évents de quoi s’agit-il ?
Service Évents est une société spécialisée dans la location de projecteur des meilleures marques et modèles du marché des projecteurs multimédia. Elle offre plusieurs avantages lors de la location de projecteur pour vos différents événements. Découvrez ici Service Évents et ses différents types de services.
Services proposés
Location de projecteur idéale pour les présentations d’entreprise, les rétrospectives, les anniversaires, etc. Nous louons du matériel de premier ordre, garantissant la qualité de votre événement. Pour lire la suite, visitez le site web . Projection HD et connexions avec les principaux appareils pour une utilisation en intérieur, car l’incidence de la lumière directe du soleil nuit à la visibilité de la projection. Comment fonctionne la location de projecteurs ?...
Rupture conventionnelle : quelles sont les raisons ?
La rupture conventionnelle est partie intégrante du Code du travail. Elle survient lorsque le travailleur ne se sent plus dans une bonne aise de son boulot. C’est une disposition qui profite au salarié. Cependant, afin d’éviter les abus, cette loi a été bien cadrée. Pour activer une rupture conventionnelle, certaines conditions doivent être réunies. De même, la prime à gagner également est bien réglementée. Voici dans cet article les raisons qui peuvent amener une rupture conventionnelle.
La mésentente
Plusieurs raisons peuvent motiver une rupture conventionnelle. D’ailleurs, retrouvez ici — même le guide qui vous informe de tout ce qui concerne cette disposition. L’une des motivations qui peuvent contraindre un salarié à activer une rupture conventionnelle est le cas d’une mésentente....
Quelles sont les étapes de construction de l’orthocentre d’un triangle
En Géométrie le triangle est une figure particulière de trois côtés munis de trois angles de différentes mesures. Il est possible de partir des différentes applications géométriques qu’on puisse appliquer à un triangle pour résoudre un problème ou trouver une solution à une faille dans l’élaboration du plan d’un bâtiment par exemple. Dans cet article, il est question des étapes à suivre pour construire l’orthocentre d’un triangle.
Découverte et étapes de construction
Dans un triangle, une droite passant par un sommet et perpendiculaire au côté opposé à ce dernier est appelée hauteur. Il n’est donc pas possible de tracer plus de trois hauteurs dans un triangle quel que soit sa nature puis qu’il est mentionné supra qu’un triangle à trois côtés et par conséquent trois hauteurs. lisez...
Comment prendre soin de la salle de bain ?
La salle de bain est un endroit relaxant où chacun y trouve du plaisir. Vous pouvez y passer des heures pour prendre soin de vous-même. Sauf que c’est un espace qui se salit très vite surtout lorsqu’on a une grande famille. Voici quelques astuces pour garder la salle de bain propre et éviter les nettoyages trop longs et répétitifs.
Les matières dégradables
Beaucoup de matériels tels que le lavabo, les WC sont employés dans la salle de bain. Il est important de faire un choix bien stratégique des produits. Les outils en inox ou en calcaires sont à éviter. Ce sont des matières qui s’oxydent vite au contact de l’eau qui est l’élément le plus utilisé dans une salle de bain.
Si vous avez déjà des matières en calcaires dans votre salle de bain alors le bicarbonate de soude ou le vinaigre...
Astuce santé : quels sont les bienfaits du miel et de la gelée ?
Entre temps considérés respectivement par le commun des humains comme un bien de consommation de luxe et un complément alimentaire pris lors de cures d’hiver, le miel et la gelée gagnent aujourd’hui la catégorie des aliments les plus consommés par les Français. Ceci, parce qu’ils sont des aliments naturels et additifs ayant plusieurs propriétés bénéfiques à l’organisme. Découvrez ici les bienfaits de ces deux substances.
La différence entre le miel et la gelée royale
Le miel est un liquide sucré produit à partir du nectar des fleurs qui contient des vitamines et des minéraux. Ses qualités nutritives peuvent varier en fonction de la fleur d’origine. Consommable à tout moment de la journée, le miel doit être conservé à une température non équivalente à la fraîcheur.
La gelée royale, quant...